门帘的设置,在北方的冬天是一道特殊的风景,它能挡住室外凛冽的寒风,为顾客营造舒适的购物环境。商家是否想到,因为卫生、长度等一些小细节,顾客在进门前颇为踌躇?记者就此采访了部分商家,据反映,他们一直以来确实疏忽了这个问题,有的商家让员工定期清洁,有的却从冬天开始后一直没进行清洗。
市民们说,商家往往注重营销,而忽视了这样的细节无疑让服务质量大打折扣,希望商家们能在这方面及时改进,使顾客进门不再看“脸色”。